Política de privacidad de datos

La privacidad es una de las preocupaciones principales de la mayoría de los usuarios de Internet y un requisito fundamental para el disfrute y la satisfacción general del usuario.

INGENIERÍA DE SOFTWARE Y ASESORIAS CONTABLES SANTELICES LIMITADA, en adelante UTUS, está al tanto de las preocupaciones de privacidad de los visitantes a este sitio Web y ha preparado una declaración de privacidad para explicar al usuario qué información se recopila en el sitio Web de Utus en sus Servicios y Aplicaciones y qué hacemos con dicha información.

Esta declaración de privacidad se aplica al sitio web www.utus.cl, servicios y aplicaciones, que Utus mantiene y opera. Utus mantiene su propia política de privacidad que se puede ver en su sitio Web. Por favor tome en cuenta que nuestro sitio contiene conexiones a otros sitios. Utus no se hace responsable por las prácticas de privacidad, declaraciones de privacidad o el contenido de dichos otros sitios.

Exigibilidad de la Privacidad

Si a su juicio existe alguna violación a este Informe de Privacidad, por favor contáctenos en soporte@utus.cl. Por favor especifique que se trata del «Informe de Privacidad» en el lugar del asunto de su correo electrónico.

Información que recopilamos sobre Usted

Información Personal

No recopilamos ninguna información personal de ninguno de los visitantes del sitio de Utusa a menos que el visitante proporcione dicha información de forma explícita y deliberada. Por otro lado, si sólo está visitando nuestro sitio, no se le solicitará ningún tipo de información personal. La única forma por la que recibiremos información personal sobre usted, es si usted nos envía un correo que incluya dicha información o llena un formulario en nuestra página web. En este último caso, usted será debidamente informado respecto del uso que pueda darse a esta información y de su eventual comunicación al público.

Información estadística sobre su visita

Cuando visite el sitio de Utus, nuestras computadoras pueden recopilar automáticamente información estadística sobre las visitas que se realizan. Esta información no le identifica personalmente, sino sólo como una visita a nuestro sitio. Es posible que monitoreemos estadísticas tales como el número de personas que visitan nuestro sitio, la dirección IP del usuario, las páginas visitadas, los dominios desde los que acceden los visitantes y los navegadores utilizados. Estos datos estadísticos acerca de su visita se utilizan únicamente para obtener una visión global. Esta información estadística nos ayuda a mejorar el rendimiento de nuestro sitio Web.

Cómo se utiliza y con quién se comparte la información recopilada

La información recopilada sobre usted sólo la utilizamos nosotros y de la manera descrita a continuación.

Envío de respuestas y actualizaciones

En general, respondemos a todas las preguntas, solicitudes de información acerca de productos o servicios y otro tipo de consultas que recibimos por correo electrónico. También podemos conservar esta correspondencia para mejorar nuestros productos y servicios y nuestro sitio Web o para otros fines conocidos. Es posible que alguna vez reenviemos su mensaje de correo electrónico o información de contacto a terceros tales como socios comerciales locales para que puedan responder a su pregunta.

Facilitar el soporte, renovación y compra de nuestros productos y servicios

Es posible que utilicemos la información que usted nos envíe para facilitarle información relativa a la adquisición, renovación y soporte de nuestros productos y servicios.

En cuanto a los Certificados Digitales

De aplicarse al servicio contratado, el certificado digital solo será utilizado a efectos de la integración y en lo que se refiere a los procesos eximidos por la plataforma del SII para la emisión de documentos tributarios electrónicos. Por tanto, ni este ni otra información será utilizada con objetivos personales o distintos a los descritos, ni por miembros del equipo de Utus.

De igual manera, la información cargada a la plataforma o cualquier otro dato perteneciente al cliente se encuentra dentro del compromiso de confidencialidad antes descrito.

Como parte de los mecanismos de protección de los datos, se encuentran aquellos otorgados por la nube de CloudFlare hacia nuestras plataformas web; realizándose así backup diarios para el resguardo de los datos, control de acceso y otras acciones de seguridad.

Formación del contenido de un Certificado Digital

La información exacta que aparece en los distintos tipos de Certificados Digitales aparece en la página del registro pertinente y en esta declaración de políticas de privacidad. Generalmente, esta información se limita al nombre, dirección y correo electrónico, pero ciertos tipos de Certificados Digitales contienen información adicional. Por ejemplo, los Certificados SSL pueden contener el número de RUT (Rol Único Tributario) de la organización. Toda información contenida en un Certificado Digital que usted nos envíe será publicada. La publicación de los Certificados Digitales en un lugar accesible es fundamental para posibilitar el uso generalizado de un Certificado Digital. Su Certificado Digital será publicado en nuestros registros a fin de que terceros puedan acceder y examinar la información de su Certificado Digital. Usted no debe esperar ningún tipo de privacidad en relación con la información contenida en su Certificado Digital.

Si la ley nos obliga a revelar datos

Si nos viéramos en la obligación de revelar información a un organismo estatal, juzgado competente u otro similar para cumplir con la legislación chilena, tendremos que hacerlo.

Encuestas

De vez en cuando podemos solicitar información a personas que nos hayan enviado información de contacto a través de encuestas, totalmente voluntarias, por lo que es decisión del usuario revelar o no dicha información. La información de las encuestas se utilizará con propósitos de seguimiento y/o para mejorar el uso y satisfacción de este sitio Web.

Cambios en esta declaración de privacidad

Utus podría modificar esta declaración de privacidad en algún momento. Ante la eventualidad de realizar cambios sustanciales en la forma de uso de su información personal, se lo notificaremos previamente a la publicación de un documento en el sitio web de Utus.